监控视频能用暴风影音正常播放，但添加到软件时失败？我们的VIP加强版基本上都能顺利解决

       添加失败、读取文件错误、或添加后只有声音没有画面的情况，都说明视频编码比较特别。不过别担心！只要暴风影音能正常播放，我们的VIP加强版基本上都能顺利解决。

      遇到任何问题，也欢迎随时联系在线客服，我们帮你专业处理！

       添加文件提示“读取文件失败”，[建议下载最新版本https://www.leawo.cn] 一般是什么原因呢，如何解决？下面我就做个全面而简洁的分析。先看看问题症状，见下图：

一般出现这个提示的原因及解决方案：

首先你用暴风影音能不能播放，如果不能播放那肯定添加失败，为什么，请往下看；如果暴风影音能播放或者播放画面满屏马赛克总之播放不正常，添加失败为什么，请往下看吧：

1、快播qsed文件，这种文件不是视频文件，那如何转换qsed文件里面的电影，解决方案参考:

 https://www.leawo.cn/space-627-do-thread-id-20964.html 

2、迅雷看看xv文件，这种文件不是视频文件，那如何转换xv文件里面的电影，解决方案参考:

https://www.leawo.cn/space-627-do-thread-id-25483.html

3、加密视频，文件后缀明明是视频格式也是转换器支持的格式但就是添加不了，见下图

加密的视频添加不了，这时候你用暴风影音播放一下肯定也是播放不了的，请看下图

4、某些摄像头/录像机/摄影机拍的视频不常见的编码算法，有些连暴风影音都不能播放，部分可以播放的，但视频编码非常古怪或不常见导至转换器识别不了，  暴风影音能播放,就能解决；

崇东大堂区域没人 暴风播放截图

 

添加到转换器提示读取文件失败

 

暴风影音能够播放，添加到转换器提示读取文件失败解决方案

https://www.leawo.cn/space-627-do-thread-id-28362.html

暴风影音能够播放，添加到转换器只有声音没有画面解决方案

 https://www.leawo.cn/space-627-do-thread-id-28147.html

5、除了上述情况之外提示“读取文件失败”或添加不了的，请尝试用下列方法解决：

菜单 -- 文件 -- 添加Windows支持的视频文件

Quicktime方式添加,什么是Quicktime方式

6、点击添加按钮，看不到想要添加的文件。这种情况，要看下你要添加的视频文件是不是转换器支持的格式(转换器支持什么格式，参考https://www.leawo.cn/software/shipin-zhuanhuanqi.html )，如果是，请参考下面解决方案

       除了上面提到的情况，如果你在添加文件时仍然遇到无法导入、读取失败或提示错误等问题，欢迎在本帖下方以回帖形式详细描述你的具体情况（比如软件版本、视频格式、出错提示等）。
每一位狸友的支持与反馈，都是我们不断改进的动力，感谢大家的理解与陪伴！

      如果你确认视频能被 暴风影音 正常播放，但我们的软件还是无法添加，那很可能是因为视频编码比较特殊（常见于监控视频或部分偏门格式）。
此时，建议你先升级VIP用户组，然后直接联系在线客服，我们会为你提供专业的解决方案：
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